Veelgestelde vragen

Gepubliceerd 08.05.2025 (Bijgewerkt 12.05.2026)

Bestellen en bezorgen

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Naar welke landen verzendt AQVA?

Wat zijn de verzendkosten?

Kan ik mijn bestelling volgen?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Wat als een product niet op voorraad is?

Is de levering van het watermonster gratis voor u?

Waar kan ik wederverkopers van uw producten vinden?

Kan ik producten rechtstreeks in uw winkel kopen zonder een bestelling te plaatsen?

Betaling

Welke betaalmethoden gebruiken jullie?

Veilige betaling

Opbrengst

Kan ik het product dat ik heb gekocht retourneren?

Hoe lang is het retourrecht geldig?

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

Hoe kan ik het product retourneren?

Winkel en klantenservice

Wat zijn de openingstijden van de winkel en de klantenservice?

Waar is uw winkel gevestigd?

Artikel delen

Installatievideos

We hebben tientallen video’s gemaakt om te helpen bij het installeren en gebruiken van AQVA-producten. Hier vind je de populairste installatievideo’s.

Lees verder

Finse webshop

Onze webshop heeft het Key Flag-keurmerk ontvangen. De webshop wordt beheerd door een Fins bedrijf en de producten worden vanuit Finland verzonden. Veel van onze producten dragen ook het Key Flag-keurmerk.

Betalingsmethoden

Volg ons

Privacybeleid

Cookieverklaring